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　　现如今随便走入一家餐馆，扫码点餐等无触碰服务方式经常可以看到，扫一扫二维码就可以进行排长队、点餐、结帐等多种服务。

　　此项看起来简易便捷的服务，让老年人消費人群犯了难。

　　3月20日信息，据新闻媒体，一些老人接纳访谈时表明，为了更好地适应能力，她们也在试着着学习培训扫码点餐，可是在具体应用之中还存有很多艰难和阻碍。

　　比如扫二维码以后，进到点餐网页页面必须不断受权、点餐操作界面的字体样式较小、结帐时必须关联支付宝钱包、银行帐户等，尤其是在沒有服务员正确引导的状况下，也是非常容易打错。

　　先前对于老人扫码点餐艰难等难题，有关部门表明，会催促零售、餐馆、大型商场等场地保存零距离人力服务，适用现钱和储蓄卡付款，激励正确引导所述场地对于老人特性出示简单易行的智能化服务。

　　权威专家表明，店家应用扫码点餐的方式能够 了解，但不可以乱用，在点餐方式上，消费者具有充足的决定权，既有权利挑选根据服务员点餐，也有权利挑选扫码点餐。店家不可以只考虑到成本费，而不考虑到消费者的具体体会，特别是在不可以忽略一部分老年人消费者的要求。

（文章内容来源于：快科技）

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