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　　焦点提示：疫后中国消费市场在政策及新基建推动下将于苏醒中迎来新增长，零售企业需要进一步增强全渠道发展，并提升数据驱动的消费者洞察和触达能力，在数字化引领的“零时差消费”期间中争取市场份额。

　　新华财经上海8月13日电(记者高少华)德勤中国和中国连锁谋划协会12日联合公布《零时差消费重塑网络零售新格式暨网络零售百强陈诉》显示，疫后中国消费市场在政策及新基建推动下将于苏醒中迎来新增长，零售企业需要进一步增强全渠道发展，并提升数据驱动的消费者洞察和触达能力，在数字化引领的“零时差消费”期间中争取市场份额。

　　随着中国疫情防控态势渐渐好转，消费品和零售业加速复工复产的步调，零售总额亦实现V型苏醒。线上消费展现出强盛的韧性並继续拉动整体消费，而实体零售和餐饮消费也渐渐恢复，反应疫情的短期影响已近乎消退。然而，由于疫情存在重复的可能，对于以线下为主导的传统零售和消费品企业而言，行业发展仍将长期面临疫情的挑战。

　　德勤亚太消费品及零售行业主管合资人张天兵表示：“积极有用的政策、多元化的消费需求和零售技能的发展将连续驱动中国消费市场发展。疫情期间，数字化连续向下沉市场以及差别年龄层消费者渗出，政府也积极通过各种针对供应端和消费端的政策，推动消费回暖和提质扩容。同时，5G、云计算、物联网、大数据、人工智能等新基建亦加速促进零售数字化转型，为中国消费市场苏醒注入新的增长动力。”

　　研究发明，消费者对康健和宁静的存眷大幅提升，预计在疫情竣事后的较长时间内，他们对这些品类的购置意愿将仍然比力强劲。消费者不再拘泥于单一的购物渠道，便利快捷的全渠道购物体验成为他们的首选。消费者的购置举动在履历分化，部份开始存眷性价比更高的品类。张天兵表示：“疫情事后，中国消费者需求渐渐走向康健化、便利化、高性价。随着线上线下融合的新模式、新业态、新场景连续发展，消费者的消费欲望可以在一天24小时内任何时间点内被引发和被满足，因此实时掌握消费者需求和洞察将成为未来企业竞争的焦点能力。”

　　陈诉也深入分析2020中国网络贩卖TOP100榜单的调研结果。本次上榜企业的2019年总贩卖额超1.24万亿元人民币，百强中有85家为消费品和实体零售企业。地域漫衍方面，华东地域的网络零售百强企业有40家，为天下各个地域里最高。华南地域企业涵盖的零售业态种类则最多，包括超市、电商、百货、便利店、专业店等。以网络贩卖额计算，华北企业网络贩卖额占比最高，达53%。

　　中国连锁谋划协会秘书长彭建真指出：“已往一年，中国网络零售百强的贩卖范围连续增长。实体零售企业和消费品企业积极开展自身线上数字化业务，而传统的电商企业也正引领模式创新。随着线上线下消费的不停融合，传统意义上的线上或线下零售企业的界限渐渐被打破，越来越多的企业实现了向全渠道零售企业的变化。”

（文章来源：新华财经）

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