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　　据国家交通部网址信息，近日，国家交通部政策研究室关于做好2021年便捷老人打的交通出行等5件更接近民生实事实施方案的通告。在其中，《2021年便捷老人打的交通出行实施方案》中确立，促进关键网约车平台企业启用电話叫车服务，提升约车软件，加设便捷老人应用的“一键约车”作用。

　　计划方案规定，营销推广巡街汽车出租电召服务项目，完成95128叫车服务服务项目电话号码(下称95128电话号码)遮盖一百个地市级及之上城市。

　　计划方案确立，2021年4月底前，国家交通部下发95128电话号码应用推广实施方案。各省部级道路运输主管机构要将应用推广95128电话号码列入本年度重点工作，确立本省区应用推广95128电话号码的工作规划、推动方案、义务单位和手机联系人并于4月底前报部。各省部级道路运输主管机构要与部连接明确拟2021年应用推广95128电话号码的城市名册。催促具体指导关键网约车平台公司优化约车软件，加设便捷老人应用的“一键约车”作用，并启用已有号的电話叫车服务。

　　2021年6月底前，中国交通通讯网络信息中心为申请办理启用95128电话号码的省区集中化申请办理进行启用工作中，并搞好服务支持和运作检测工作中。参加营销推广的城市道路运输主管机构制订当地95128电话号码运作标准、公司参加方法及服务水平保障体系，机构典型性巡街车公司、网约车平台企业参加95128电话号码运用并出示运输能力确保。催促具体指导关键网约车平台企业不断健全“一键约车”作用和已有电话号码的电話叫车服务，激励关键网约车平台企业参加地区95128电话号码的运作服务项目，探寻开发设计人工客服电话视频语音接单子、后台管理提交订单、线下推广清算等作用。

　　2021年9月底前，参加营销推广的城市道路运输主管机构发布试运转95128电话号码，各省区进行不少于50%的地市级及之上城市应用推广95128电话号码。中国交通通讯网络信息中心机构对关键网约车平台企业“一键约车”作用、电話叫车服务的运作状况实地调研剖析，调查报告于9月底前报部。

　　2021年11月底前，各省部级道路运输主管机构要对本省区95128电话号码应用推广状况实地调研督查，保证 95128电话号码遮盖一百个地市级及之上城市。

　　2021年12月底前，各省部级道路运输主管机构小结评定本省区便捷老人打的交通出行的工作经历和成果。部下宣传推广全国各地便捷老人打的典型性经验做法。

（文章内容来源于：中新经纬）

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